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關(guān)于麥格IPTV機(jī)頂盒hd1,hd2與hd2s之間的差異問題

2014/5/12 2:46:26      點(diǎn)擊:
# 麥格hd1使用的芯片是Sigma的,因?yàn)镾igma芯片的目前在國內(nèi)出貨量不夠,我們從工廠以及sigma公司所獲得的相關(guān)技術(shù)上面的一些更新支持都會比較滯后,因此目前來說sigma還不是主要的出貨方向。但是我們也不排除以后是否會啟用sigma的芯片來做產(chǎn)品。這個還是得看情況。另外一個方面就是sigma在技術(shù)開放度上面做的比較謹(jǐn)慎和小心,我們很難獲得一些權(quán)限比較大的入口,這個也一定程度導(dǎo)致產(chǎn)品的升級和優(yōu)化顯得非常的落后了,的確是心有余而力不足

# 麥格hd2和麥格hd2s我們使用的都是華為海思的芯片,我們于海思的溝通相對來說會比較方便一些,而且技術(shù)接口等一些細(xì)節(jié)上面的開放性也能夠充分滿足我們現(xiàn)階段以及后期的需求。hd2的硬件和電路基本上和hd2s也是一致,只不過我們更換了部分元器件,采用規(guī)格更高的NANO FLASH和DDR,并且改進(jìn)了USB外置網(wǎng)卡的相關(guān)電路。這里我要點(diǎn)名一下,目前我們發(fā)出去和將要發(fā)出去的200個HD2S測試機(jī)里面都有一個小卡片,推薦用戶如果是無線網(wǎng)卡的話最好是能夠用側(cè)邊的接口,因?yàn)檫@個口子主要為無線網(wǎng)卡進(jìn)行了電路進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整和優(yōu)化


#麥格HD2S的遙控器和HD2的相比,顯得更小巧一些,可能一些朋友拿到以后會一下子有點(diǎn)不習(xí)慣,這款遙控器是主要針對我們新的hd2s的界面和操作習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)的。主要的功能鍵都放在上半部分,比如方向鍵周圍的四色建,基本上構(gòu)成了我們的菜單之間的操作和銜接。希望您能夠在短時間內(nèi)用的順手。另外he2和hd2s的機(jī)體外殼和遙控器外殼在遙控的發(fā)射端和接收端前面都是增加了黑色的透光塑料擋板,不像原先hd2的全透明塑料以及全裸不封閉的紅外發(fā)射晶體,因此在遙控性能和角度上面比如hd2那么隨意。這點(diǎn)請諒解。主要還是相對的考慮了整體的美觀性和統(tǒng)一性


#麥格HD2S,我們在瀏覽器的性能提升上面以及穩(wěn)定性上面下了很多功夫,這個是軟件層面比較大的改善。以后我們將會大致半個月到1個月左右結(jié)合大家相對來說比較中肯的意見來對應(yīng)的更新版本號供升級

# 麥格HD2S,除了在瀏覽器上面可以看到一些顯而易見的小進(jìn)步之外,我們在直播的優(yōu)化上面做了相當(dāng)多的工作。因?yàn)槟壳皝碚f大部分用戶家里面網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)升級或者正準(zhǔn)備升級到光纖,因此我們在這塊進(jìn)行了對應(yīng)的算法修改。在同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面6M以上的光纖用戶的直播切臺等速度以及響應(yīng)的速度會明顯的快過ADSL的用戶,當(dāng)然出臺的快慢,播放是否穩(wěn)定,除了我們服務(wù)器的帶寬之外跟用戶本地的帶寬質(zhì)量等還是息息相關(guān),這點(diǎn)也希望您能夠理解和諒解


# 麥格HD2S相比原先的HD2,我的看法是原先HD2如果還只是能夠打個40分的話,我想HD2S應(yīng)該已經(jīng)在70分左右了,我們近段時間的只要經(jīng)歷會放在目前所有節(jié)目的質(zhì)量提升上面來。單頻道雙碼率設(shè)計(jì)是目前主要考慮的一個方向,希望大家能夠給予時間,我們已經(jīng)在陸續(xù)測試和采購響應(yīng)的設(shè)備來應(yīng)對節(jié)目質(zhì)量的提升以及穩(wěn)定性這塊的改造。可能不是一天兩天,一周兩周能夠讓你們馬上看到巨大的變革,但是我們一直有在做。用戶是長期的,我們也從來沒有在這塊上面節(jié)省過人民幣美元


# 麥格HD2S后期的升級和更換問題,目前200臺發(fā)出去以后主要是希望獲得一些用戶對應(yīng)的反饋,并且測試整體的穩(wěn)定性易用性。更重要的是我們目前的確庫存不夠,大約在4月份初會開始正常的供貨。到時候我們會有相應(yīng)的正式的更換規(guī)則放出,我希望用戶根據(jù)自己的實(shí)際情況,可以選擇hd1和hd2能夠升級到hd2s上面來,如果您覺得還合乎您新意的話


# 最后我想說一下關(guān)于整體的客戶系統(tǒng)的建立,我們將在下個階段,著重的擴(kuò)大售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),按照7*24小時服務(wù),維護(hù),技術(shù)支持的標(biāo)準(zhǔn)來做。我知道不少用戶對我們現(xiàn)在售后和在線支持這一塊抱怨比較多,我非常的理解,麥格目前可能還不是一個成熟度和完善度非常的產(chǎn)品,但是我希望能夠進(jìn)步,在各方面做更多的工作,讓抱怨的用戶少一些,也讓團(tuán)隊(duì)有更多的成就感。在此謝謝大家
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